Em seguida, veio o Bradesco e o HSBC. Ranking foi divulgado nesta quarta (29) pelo Banco Central (foto: Agência Brasil)
Raíssa Ibrahim
JC Online
A Caixa Econômica Federal ficou no topo da lista dos bancos e financeiras com mais de dois milhões de clientes que mais deram dor de cabeça ao consumidor no primeiro semestre de 2015. Em seguida, veio o Bradesco e o HSBC. O ranking foi divulgado nesta quarta (29) pelo Banco Central.
As três reclamações mais frequentes dos clientes estão ligadas, nesta ordem, a irregularidades relativas à integridade, confiabilidade, segurança, sigilo ou legitimidade das operações e serviços; restrição à realização de portabilidade de operações de crédito consignado relativas a pessoas naturais por recusa injustificada; e débito em conta de depósito não autorizado pelo cliente.
Confira aqui a publicação do Banco Central.